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海尔热水器维修网说保修与包修

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现在很多厂家是在利用消费者对于包修和保修概念不清楚的漏洞，故意混淆视听。以免费保修维修换取消费者的信任以获取自身利益。

而对消费者而言，一方面，虽然消费者在购买的同时拿到了厂商发放的保修卡片，但此卡片是单独发放的，当问题真正发生时，消费者的合法权益多数得不到合法保护。另一方面，产品说明书中的保修年限与发送的保修卡片中的延长年限并不一致。http://reshuiqi.haierservices.com/

根据国家相关法律规定，产品说明书是正规的材料，法律效力远远大于随机发放的卡片。因此海尔热水器维修网提醒消费者，在购买时一定要辨认清楚包修和保修，一字之差，差之千里。

其次要注意是否是一个长期的政策，若是短期促销，很可能造成后期执行过程中的麻烦。最后是看包修年限是否已经明确地写入了说明书。据笔者了解，目前市场上只有海尔热水器将延长的包修年限写入了说明书，并作为一种长期的政策来执行。